{"id":32263,"date":"2026-11-03T11:08:24","date_gmt":"2026-11-03T16:08:24","guid":{"rendered":"https:\/\/gulupadigital.com\/?p=32263"},"modified":"2026-11-03T11:10:17","modified_gmt":"2026-11-03T16:10:17","slug":"google-esta-canibalizando-su-propio-negocio-con-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/google-esta-canibalizando-su-propio-negocio-con-ia\/","title":{"rendered":"Google est\u00e1 canibalizando su propio negocio con IA. \u00bfEstamos dejando que tambi\u00e9n afecte el nuestro?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Google Ads sigue funcionando, pero la inteligencia artificial est\u00e1 cambiando c\u00f3mo aparecen los anuncios, qu\u00e9 decisiones toma la plataforma y c\u00f3mo debemos medir los resultados. El reto para las empresas es adaptarse sin sacrificar su rentabilidad.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La compa\u00f1\u00eda que construy\u00f3 uno de los negocios publicitarios m\u00e1s rentables del mundo est\u00e1 invirtiendo cantidades extraordinarias de dinero en una tecnolog\u00eda que transforma la manera en que las personas utilizan su principal producto: el buscador. Un poco ir\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y lo m\u00e1s interesante es que <span style=\"text-decoration: underline;\">Google ya reconoci\u00f3 que esa transformaci\u00f3n est\u00e1 afectando la monetizaci\u00f3n de Search<\/span>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En octubre de 2026, durante la presentaci\u00f3n de resultados del tercer trimestre de Alphabet, sus directivos admitieron que las consultas realizadas en AI Mode todav\u00eda generan menos ingresos publicitarios que las b\u00fasquedas tradicionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al mismo tiempo, la empresa registr\u00f3 aproximadamente US$9.100 millones de flujo de caja libre negativo, en medio de inversiones masivas en inteligencia artificial e infraestructura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conviene hacer una precisi\u00f3n: esos US$9.100 millones no son una p\u00e9rdida causada directamente por AI Overviews. Alphabet continu\u00f3 siendo rentable y report\u00f3 beneficios netos de US$26.170 millones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, las cifras reflejan el costo de una transici\u00f3n tecnol\u00f3gica que la compa\u00f1\u00eda considera necesaria para proteger su posici\u00f3n en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Google est\u00e1 dispuesto a asumir enormes inversiones y presiones temporales sobre su modelo de negocio para asegurar su futuro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero \u00bfqu\u00e9 ocurre con las empresas que dependen de Google Ads para conseguir clientes hoy?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esa es la pregunta que m\u00e1s nos interesa desde Gulupa Digital.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Google est\u00e1 transformando la principal ventaja de su negocio publicitario<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante a\u00f1os, la <a href=\"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/google-ads-advertising\/\" data-type=\"page\" data-id=\"20359\">advertising on Google Ads<\/a> tuvo una ventaja extraordinaria frente a otros canales de publicidad digital: la intenci\u00f3n de b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una persona necesitaba contratar un servicio, pod\u00eda buscarlo directamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un empresario interesado en desarrollar una tienda virtual buscaba proveedores. Una persona que necesitaba representaci\u00f3n jur\u00eddica buscaba un abogado especializado. Un paciente que necesitaba atenci\u00f3n odontol\u00f3gica investigaba cl\u00ednicas y tratamientos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esa intenci\u00f3n expl\u00edcita permit\u00eda construir campa\u00f1as altamente relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El anunciante pod\u00eda seleccionar palabras clave, excluir b\u00fasquedas irrelevantes, adaptar anuncios y dirigir a las personas hacia p\u00e1ginas dise\u00f1adas para resolver necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google siempre utiliz\u00f3 algoritmos para determinar qu\u00e9 anuncios mostrar. Pero durante los \u00faltimos a\u00f1os ha ampliado considerablemente el papel de la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las concordancias ya no dependen exclusivamente de las palabras escritas por el usuario. Google interpreta significados, utiliza se\u00f1ales contextuales y puede identificar b\u00fasquedas que el anunciante no defini\u00f3 directamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Herramientas como AI Max y Performance Max ampl\u00edan todav\u00eda m\u00e1s esa capacidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto tiene ventajas evidentes. Un algoritmo puede encontrar oportunidades que una persona no habr\u00eda identificado manualmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero tambi\u00e9n introduce un problema comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Que Google considere relevante una b\u00fasqueda no significa que esa b\u00fasqueda represente un posible cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensemos en una firma de abogados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una persona que busca representaci\u00f3n penal en Medell\u00edn puede necesitar contratar un servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otra que busca informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo presentar una denuncia puede estar intentando resolver un tr\u00e1mite que no requiere contratar esa firma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ambas consultas est\u00e1n relacionadas con asuntos jur\u00eddicos. Sin embargo, sus intenciones comerciales pueden ser completamente diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando las campa\u00f1as ampl\u00edan autom\u00e1ticamente las b\u00fasquedas, esta distinci\u00f3n se vuelve especialmente importante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La automatizaci\u00f3n puede descubrir demanda valiosa. Tambi\u00e9n puede ampliar el alcance hacia personas que nunca tuvieron intenci\u00f3n de comprar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso no basta con observar cu\u00e1ntos contactos llegan. Necesitamos entender cu\u00e1les corresponden realmente al negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">AI Overviews est\u00e1 cambiando el comportamiento de b\u00fasqueda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mientras Google automatiza sus campa\u00f1as, tambi\u00e9n est\u00e1 transformando la experiencia de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI Overviews permite obtener respuestas generadas por inteligencia artificial directamente en los resultados de b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lugar de revisar varios enlaces para comprender un tema, una persona puede recibir un resumen elaborado por Google.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI Mode lleva esa experiencia hacia conversaciones m\u00e1s extensas, comparaciones y preguntas de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los usuarios, estas herramientas pueden representar una mejora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero desde la perspectiva publicitaria, modifican un elemento fundamental: el camino que recorre una persona desde que expresa una necesidad hasta que visita el sitio de una empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes, una b\u00fasqueda pod\u00eda conducir directamente a revisar anuncios y resultados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora, en determinadas consultas, Google responde primero una parte de la pregunta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eso puede cambiar la cantidad de clics, las expectativas de los usuarios y la informaci\u00f3n que necesitan encontrar cuando finalmente visitan una p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 dicen las investigaciones?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seer Interactive analiz\u00f3 miles de consultas informativas para estudiar el impacto de AI Overviews en los clics org\u00e1nicos y pagados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una actualizaci\u00f3n de 2025 encontr\u00f3 que, dentro de la muestra estudiada, el CTR pagado de las b\u00fasquedas con AI Overviews pas\u00f3 del 19,7% al 6,34% entre junio de 2024 y septiembre de 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una ca\u00edda aproximada del 68%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es un resultado relevante, pero no significa que todas las campa\u00f1as de Google Ads hayan perdido ese porcentaje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La investigaci\u00f3n se concentr\u00f3 en determinadas b\u00fasquedas informativas. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n se observaron reducciones del CTR en consultas sin AI Overviews.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto impide atribuir todo el deterioro exclusivamente a las respuestas generadas por IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las actualizaciones posteriores de Seer tambi\u00e9n encontraron estabilizaci\u00f3n y recuperaci\u00f3n parcial en algunos segmentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conclusi\u00f3n m\u00e1s razonable es que <strong>la experiencia de b\u00fasqueda est\u00e1 cambiando y puede modificar el rendimiento de determinados tipos de campa\u00f1as, pero sus efectos no son iguales para todos los anunciantes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto obliga a analizar el desempe\u00f1o con mayor profundidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una campa\u00f1a puede perder clics porque sus anuncios son menos competitivos, porque aument\u00f3 la competencia o porque cambi\u00f3 la intenci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero tambi\u00e9n puede verse afectada por modificaciones en la propia interfaz de Google.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y estas \u00faltimas no dependen directamente del anunciante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Google puede cambiar d\u00f3nde aparece un anuncio sin permitirnos medir completamente el efecto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay otro aspecto que merece especial atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google ya permite que determinadas campa\u00f1as de Search, Shopping y Performance Max participen en ubicaciones publicitarias dentro de AI Overviews y AI Mode.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los pa\u00edses y formatos donde est\u00e1n habilitadas, estas ubicaciones pueden utilizar las campa\u00f1as existentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El anunciante no necesita crear una campa\u00f1a independiente para participar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero tampoco puede seleccionar exclusivamente esas ubicaciones ni excluirlas por separado del resto de Search.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, Google incorpora sus m\u00e9tricas dentro de los informes habituales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto significa que no existe un desglose convencional que permita comparar directamente el rendimiento de los anuncios dentro de AI Overviews frente al de los anuncios de b\u00fasqueda tradicionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diferencia importa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si una campa\u00f1a pierde CTR o cambia su tasa de conversi\u00f3n, una agencia puede investigar anuncios, palabras clave, t\u00e9rminos de b\u00fasqueda, p\u00e1ginas de destino y m\u00faltiples variables adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero no siempre puede determinar cu\u00e1nto del cambio proviene de una nueva experiencia publicitaria introducida por Google.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay que aclarar tambi\u00e9n que los anuncios dentro de AI Overviews y AI Mode todav\u00eda tienen disponibilidad geogr\u00e1fica y ling\u00fc\u00edstica limitada. En noviembre de 2026, Colombia no aparece entre los mercados habilitados para anuncios dentro de esas respuestas, aunque s\u00ed pueden mostrarse anuncios tradicionales por encima o debajo de AI Overviews.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, no ser\u00eda correcto atribuir autom\u00e1ticamente cambios en campa\u00f1as colombianas a anuncios insertados dentro de AI Overviews.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La preocupaci\u00f3n es m\u00e1s amplia: Google est\u00e1 evolucionando hacia experiencias donde el contexto, la presentaci\u00f3n y la interpretaci\u00f3n algor\u00edtmica adquieren mayor importancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cuanto m\u00e1s automatizada se vuelve la plataforma, m\u00e1s transparencia necesitamos para evaluar nuestras inversiones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tus leads malos tambi\u00e9n pueden ense\u00f1arle a Google&#8230;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este es uno de los problemas que m\u00e1s nos interesa desde la perspectiva comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google Ads puede optimizar campa\u00f1as para generar conversiones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero una conversi\u00f3n no necesariamente equivale a un cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede ser un formulario enviado, una llamada telef\u00f3nica, una solicitud de cotizaci\u00f3n o un clic en WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imaginemos una empresa que recibe 100 contactos durante un mes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google registra 100 conversiones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El equipo comercial revisa los contactos y descubre que solamente 25 corresponden a oportunidades reales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los otros 75 incluyen consultas ajenas al servicio, personas sin presupuesto, solicitudes informativas o contactos que nunca responden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Google recibe \u00fanicamente la se\u00f1al de que ocurrieron 100 conversiones, no necesariamente puede distinguir cu\u00e1les 25 tuvieron valor comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sus sistemas pueden seguir optimizando para conseguir m\u00e1s contactos similares a los que ya registraron conversiones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto no significa que el algoritmo est\u00e9 fallando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede estar cumpliendo correctamente el objetivo que configuramos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema es que <strong>estamos ense\u00f1\u00e1ndole a optimizar una m\u00e9trica que no representa suficientemente el \u00e9xito del negocio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y cuanto mayor sea la automatizaci\u00f3n, m\u00e1s importante se vuelve la calidad de las se\u00f1ales que recibe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso una campa\u00f1a puede mejorar su costo por conversi\u00f3n mientras empeora su costo por cliente adquirido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El primer indicador mide cu\u00e1nto cuesta generar una acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El segundo se acerca mucho m\u00e1s a lo que realmente le importa al empresario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El problema de celebrar cualquier contacto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Supongamos que una campa\u00f1a consigue 100 leads a $30.000 cada uno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La inversi\u00f3n publicitaria es de $3.000.000.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si solamente 25 son oportunidades calificadas, el costo por oportunidad real es de $120.000.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y si finalmente se consiguen cinco clientes, el costo publicitario de adquisici\u00f3n es de $600.000 por cliente, sin incluir otros costos comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La campa\u00f1a puede parecer exitosa si \u00fanicamente revisamos los 100 formularios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero la interpretaci\u00f3n cambia cuando observamos las ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es una de las razones por las que resulta indispensable conectar Google Ads con la informaci\u00f3n del proceso comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google ofrece herramientas para importar conversiones posteriores y utilizar se\u00f1ales de valor m\u00e1s cercanas a los resultados reales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No siempre es sencillo implementarlas. Requieren datos consistentes, seguimiento comercial y una integraci\u00f3n t\u00e9cnica adecuada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero ignorar esa informaci\u00f3n puede ser m\u00e1s costoso que implementarla.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A veces, mejorar una campa\u00f1a significa decirle que NO a Google<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google recomienda frecuentemente utilizar m\u00e1s automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ampliar concordancias, activar determinadas funciones, incorporar nuevas se\u00f1ales y permitir que sus algoritmos encuentren oportunidades adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas de estas recomendaciones pueden ser \u00fatiles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero una recomendaci\u00f3n de Google no deber\u00eda convertirse autom\u00e1ticamente en una decisi\u00f3n de inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pregunta correcta es si mejora los resultados comerciales del anunciante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una expansi\u00f3n de consultas puede generar m\u00e1s conversiones y, al mismo tiempo, reducir la proporci\u00f3n de contactos calificados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una estrategia de pujas puede mejorar el costo por lead, pero concentrar presupuesto en personas con menor probabilidad de comprar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una automatizaci\u00f3n de recursos puede aumentar la variedad de anuncios, pero producir mensajes que no representan adecuadamente la oferta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nada de esto implica que debamos rechazar toda automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Implica que debemos evaluarla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde la perspectiva de una agencia, el criterio profesional consiste en saber cu\u00e1ndo delegar decisiones y cu\u00e1ndo establecer l\u00edmites.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo responder a estos cambios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Gulupa Digital consideramos que la gesti\u00f3n de Google Ads debe orientarse a proteger la rentabilidad de nuestros clientes, incluso cuando eso exige cuestionar las configuraciones recomendadas por la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La respuesta requiere trabajar en varios frentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Primero: revisar qu\u00e9 estamos midiendo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los contactos deben clasificarse seg\u00fan su calidad comercial. No basta con saber que alguien escribi\u00f3 por WhatsApp; necesitamos saber si pregunt\u00f3 por el servicio correcto y si existe una oportunidad real de venta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Segundo: revisar las consultas que activan anuncios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las concordancias amplias y la expansi\u00f3n autom\u00e1tica pueden descubrir oportunidades, pero tambi\u00e9n requieren supervisi\u00f3n. Las palabras negativas y los controles disponibles siguen siendo herramientas fundamentales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tercero: evaluar las automatizaciones con resultados comerciales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de ampliar el uso de AI Max, Performance Max o determinadas recomendaciones, conviene establecer indicadores, periodos de prueba y criterios claros para mantener o revertir cambios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cuarto: mejorar los anuncios y las p\u00e1ginas de destino.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Google responde una parte de las preguntas antes de que el usuario haga clic, los anuncios necesitan aportar valor adicional: experiencia, diferenciadores, pruebas, condiciones comerciales y pr\u00f3ximos pasos concretos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quinto: conectar marketing y ventas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una campa\u00f1a no termina cuando alguien env\u00eda un formulario. La calidad de la atenci\u00f3n, el tiempo de respuesta y el seguimiento comercial tambi\u00e9n determinan su rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son l\u00edneas de trabajo que consideramos necesarias para enfrentar la transformaci\u00f3n de Google Ads. Su aplicaci\u00f3n concreta debe ajustarse a los datos, objetivos y capacidades de cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. El costo comercial de las recomendaciones equivocadas de IA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La transformaci\u00f3n de Google tambi\u00e9n tiene consecuencias fuera de los anuncios pagados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En nuestra experiencia con empresas de servicios profesionales, hemos observado contactos que llegan por necesidades ajenas a la especialidad del negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, una firma de abogados en Medell\u00edn ha recibido consultas sobre servicios jur\u00eddicos que no presta. Algunas personas indican haber encontrado la firma mediante respuestas generadas por IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante diferenciar los fen\u00f3menos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos contactos no necesariamente provienen de Google Ads ni generan un costo publicitario directo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tampoco basta con la declaraci\u00f3n del usuario para comprobar que AI Overviews produjo t\u00e9cnicamente la recomendaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, existe un costo operativo: alguien debe recibir el contacto, entender la necesidad y explicar que la empresa no ofrece ese servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, puede afectar la percepci\u00f3n de la calidad del canal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para muchos clientes, Google Ads, los resultados org\u00e1nicos y las recomendaciones de IA forman parte de una misma experiencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso, como agencia, necesitamos investigar el origen de los contactos con mayor precisi\u00f3n y no atribuir todos los problemas a una sola causa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n debemos revisar c\u00f3mo est\u00e1n descritos los servicios de una empresa en su sitio web y en otras fuentes p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una informaci\u00f3n ambigua puede dificultar que tanto las personas como los sistemas automatizados comprendan qu\u00e9 ofrece realmente el negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Google Ads sigue funcionando por ahora&#8230; <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00eda equivocado concluir que Google Ads est\u00e1 dejando de ser rentable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google Search contin\u00faa siendo uno de los canales publicitarios m\u00e1s importantes del mundo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el tercer trimestre de 2026, Google Search y otras actividades relacionadas generaron aproximadamente US$63.350 millones en ingresos, con un crecimiento interanual del 12%.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plataforma sigue creciendo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas empresas contin\u00faan consiguiendo clientes a trav\u00e9s de sus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema estrat\u00e9gico es otro: depender demasiado de una plataforma cuyas reglas, algoritmos y experiencias de usuario pueden cambiar sin que el anunciante controle esas decisiones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una empresa que obtiene casi todos sus clientes de Google Ads queda expuesta a cambios de subastas, costos, competencia, formatos publicitarios y comportamiento de b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diversificaci\u00f3n deja de ser una recomendaci\u00f3n secundaria y se convierte en una herramienta para reducir riesgos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero diversificar tampoco significa invertir en todos los canales disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada alternativa debe tener un prop\u00f3sito comercial y una forma razonable de medir sus resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SEO: reforzar la presencia en b\u00fasquedas con intenci\u00f3n comercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El posicionamiento org\u00e1nico sigue siendo importante, incluso con la aparici\u00f3n de AI Overviews.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De hecho, los cambios del buscador hacen necesario diferenciar mejor las consultas informativas de las transaccionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una empresa puede perder clics en b\u00fasquedas donde Google responde directamente preguntas generales, pero conservar oportunidades en consultas donde el usuario necesita comparar proveedores o contratar un servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso el SEO debe concentrarse en p\u00e1ginas que respondan a necesidades comerciales concretas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para una firma jur\u00eddica, esto puede significar p\u00e1ginas especializadas por servicio, informaci\u00f3n verificable sobre experiencia profesional y respuestas claras sobre los procesos de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para una empresa de software, puede implicar p\u00e1ginas por soluci\u00f3n, sector, integraci\u00f3n y necesidad empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo es que el sitio web tenga valor para las personas que todav\u00eda necesitan acudir a un proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SEO tambi\u00e9n ayuda a reducir la dependencia del tr\u00e1fico pagado, aunque requiere tiempo, inversi\u00f3n y seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">GEO: hacer que las inteligencias artificiales comprendan correctamente tu negocio<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La optimizaci\u00f3n para motores generativos, conocida como GEO, busca mejorar la manera en que una marca puede ser encontrada, interpretada y citada en respuestas generadas por inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No existe una f\u00f3rmula garantizada para aparecer en AI Overviews, ChatGPT u otros asistentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero s\u00ed existen pr\u00e1cticas razonables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una empresa debe explicar con claridad qu\u00e9 servicios presta, a qui\u00e9n atiende, en qu\u00e9 lugares opera y qu\u00e9 necesidades resuelve.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su informaci\u00f3n debe ser consistente entre el sitio web, sus perfiles empresariales y otras fuentes p\u00fablicas relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n resulta \u00fatil publicar contenido original, demostrar experiencia, documentar casos y facilitar que los sistemas encuentren informaci\u00f3n precisa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto tiene especial importancia para negocios especializados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una firma de abogados no necesita aparecer en cualquier consulta jur\u00eddica. Necesita que los sistemas comprendan sus \u00e1reas de pr\u00e1ctica y eviten asociarla con servicios que no ofrece.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">GEO debe complementar el SEO y la estrategia de contenidos. No deber\u00eda convertirse en una colecci\u00f3n de trucos para intentar manipular respuestas de IA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ChatGPT Ads y otros canales: probar nuevas oportunidades sin repetir los mismos errores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aparici\u00f3n de nuevas plataformas publicitarias tambi\u00e9n abre posibilidades para las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The <a href=\"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/publicidad-en-chatgpt\/\" data-type=\"page\" data-id=\"32220\">anuncios en ChatGPT<\/a> pueden convertirse en un canal complementario para explorar oportunidades comerciales en entornos conversacionales, seg\u00fan su disponibilidad, condiciones y capacidades de medici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero ser\u00eda prematuro presentarlos como un sustituto universal de Google Ads.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un canal nuevo necesita demostrar que puede generar oportunidades calificadas a un costo competitivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo mismo ocurre con Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads y otras alternativas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada plataforma tiene comportamientos de usuario, niveles de intenci\u00f3n y modelos publicitarios diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo importante es evitar repetir el mismo error: evaluar el \u00e9xito \u00fanicamente por clics o contactos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una prueba deber\u00eda establecer cu\u00e1nto se invierte, qu\u00e9 resultados se esperan, c\u00f3mo se identificar\u00e1n las oportunidades calificadas y qu\u00e9 condiciones justificar\u00edan ampliar o detener la inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una estrategia de adquisici\u00f3n m\u00e1s resistente, Google Ads puede seguir capturando demanda de alta intenci\u00f3n, SEO puede fortalecer la presencia org\u00e1nica, GEO puede mejorar la comprensi\u00f3n y visibilidad de la marca en respuestas de IA, y otros canales pueden abrir nuevas fuentes de oportunidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La distribuci\u00f3n del presupuesto debe responder a evidencia, no a entusiasmo tecnol\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El verdadero papel de una agencia en esta nueva etapa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La inteligencia artificial est\u00e1 cambiando el trabajo de las agencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Configurar campa\u00f1as puede ser m\u00e1s sencillo que antes. Google automatiza tareas que anteriormente requer\u00edan ajustes manuales constantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero comprender el negocio, interpretar los resultados y proteger la inversi\u00f3n exige un criterio cada vez m\u00e1s profundo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una agencia debe conocer qu\u00e9 servicios son rentables para su cliente, cu\u00e1les tienen mayor potencial comercial y qu\u00e9 caracter\u00edsticas distinguen a un contacto valioso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n debe comprender c\u00f3mo se comportan los algoritmos, cu\u00e1les son sus limitaciones y qu\u00e9 decisiones conviene supervisar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y necesita reconocer cu\u00e1ndo un problema proviene de la campa\u00f1a, cu\u00e1ndo del proceso comercial y cu\u00e1ndo de cambios externos en el mercado publicitario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto exige transparencia con los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No ser\u00eda responsable atribuir cualquier resultado negativo a Google o a la inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero tampoco ser\u00eda correcto prometer que todas las dificultades pueden resolverse aceptando m\u00e1s automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nuestro trabajo es conseguir clientes rentables, no demostrar que estamos utilizando todas las funciones que Google quiere vendernos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La pregunta que deber\u00edamos hacernos hoy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google est\u00e1 apostando una parte importante de su futuro a la inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tiene recursos financieros, infraestructura y una posici\u00f3n de mercado que le permiten asumir inversiones extraordinarias mientras redefine su producto principal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas que pagan publicidad tienen una realidad diferente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Necesitan generar oportunidades comerciales, convertirlas en ventas y mantener una rentabilidad sostenible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No pueden asumir indefinidamente que m\u00e1s automatizaci\u00f3n significa mejores resultados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso, el camino m\u00e1s razonable es utilizar Google Ads donde siga siendo rentable, cuestionar las decisiones que no produzcan valor, mejorar la calidad de los datos y construir fuentes complementarias de adquisici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google puede permitirse sacrificar rentabilidad hoy para proteger su negocio del ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nuestros clientes no necesariamente pueden hacer lo mismo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y esa diferencia deber\u00eda estar en el centro de cualquier estrategia publicitaria responsable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pregunta final es inevitable:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfEstamos utilizando la inteligencia artificial de Google para conseguir mejores clientes o estamos permitiendo que Google tome cada vez m\u00e1s decisiones sobre un negocio cuyo riesgo econ\u00f3mico seguimos asumiendo nosotros?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fuentes y referencias<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alphabet Inc. Resultados financieros del tercer trimestre de 2026, 28 de octubre de 2026. <a href=\"https:\/\/www.sec.gov\/Archives\/edgar\/data\/1652044\/000165204426000080\/googexhibit991q32026.htm\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.sec.gov\/Archives\/edgar\/data\/1652044\/000165204426000080\/googexhibit991q32026.htm<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Reuters. Cobertura de resultados de Alphabet, inversi\u00f3n en IA y flujo de caja libre, 28 de octubre de 2026. <a href=\"https:\/\/www.reuters.com\/business\/alphabets-google-cloud-unit-beats-quarterly-revenue-estimates-steady-ai-demand-2026-10-28\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.reuters.com\/business\/alphabets-google-cloud-unit-beats-quarterly-revenue-estimates-steady-ai-demand-2026-10-28\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Seer Interactive. <em>Google AI Overview Study \u2013 SEO &amp; PPC CTR Impact<\/em>. <a href=\"https:\/\/www.seerinteractive.com\/insights\/ctr-aio\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.seerinteractive.com\/insights\/ctr-aio<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Google Ads Help. <em>About ads in AI-powered experiences in Google Search<\/em>. <a href=\"https:\/\/support.google.com\/google-ads\/answer\/18826097\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/support.google.com\/google-ads\/answer\/18826097<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Google Ads Help. <em>About AI Max for Search campaigns<\/em>. <a href=\"https:\/\/support.google.com\/google-ads\/answer\/15910187\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/support.google.com\/google-ads\/answer\/15910187<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Video de referencia: <em>How to get your Google Ads in AI Overviews<\/em>. <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=aN9ez-G_F4Y\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=aN9ez-G_F4Y<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Nota editorial: las cifras de Alphabet corresponden a resultados financieros oficiales. Los estudios de CTR describen muestras espec\u00edfica<\/em>s<em>. Las recomendaciones de Gulupa representan criterios estrat\u00e9gicos cuya implementaci\u00f3n debe evaluarse seg\u00fan cada cuenta.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Google Ads sigue funcionando, pero la inteligencia artificial est\u00e1 cambiando c\u00f3mo aparecen los anuncios, qu\u00e9 decisiones toma la plataforma y c\u00f3mo debemos medir los resultados. El reto para las empresas es adaptarse sin sacrificar su rentabilidad. La compa\u00f1\u00eda que construy\u00f3 uno de los negocios publicitarios m\u00e1s rentables del mundo est\u00e1 invirtiendo cantidades extraordinarias de dinero [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":32264,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_focus_keyword":"","rank_math_canonical_url":"","rank_math_robots":[],"_gulupa_en_title":"","_gulupa_en_content":"","_gulupa_en_excerpt":"","_gulupa_en_seo_title":"","_gulupa_en_seo_description":""},"categories":[5,605,162,7],"tags":[],"class_list":["post-32263","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-publicidad-en-google","category-estrategia-digital","category-generacion-de-leads","category-blog-marketing-digital"],"acf":[],"gulupa_card":{"img":"https:\/\/gulupadigital.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/google-ads-en-caida-150x150.jpg","cat":"PUBLICIDAD EN GOOGLE","short":"Publicidad en Google","date":"November 3, 2026","r":17},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32263"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32263\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32265,"href":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32263\/revisions\/32265"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32264"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gulupadigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}