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Contratar una agencia de marketing digital es fácil. Contratar la agencia correcta es donde la mayoría fracasa. Terminas con una agencia que te promete resultados, te cobra mensualidades y a los 6 meses no puedes demostrar si sirvió o no.
Esta guía cubre los criterios reales para evaluar una agencia de marketing digital integral en Colombia: qué preguntar, qué revisar y qué medir para saber si está funcionando.
Qué debe incluir una agencia integral
- Estrategia digital conectada con objetivos de negocio
- SEO + contenido + pauta coordinados, no silos
- Medición unificada (no reportes separados por canal)
- Optimización continua basada en datos, no en corazonadas
- Comunicación transparente y reportes ejecutivos claros
Señales de alerta
- No pueden explicar su metodología de trabajo
- Los reportes son solo métricas de vanidad (impresiones, likes)
- No integran datos de ventas con datos de marketing
- No tienen casos de éxito con empresas similares a la tuya
Cómo medir si está funcionando
30 días: diagnóstico completo, setup de medición, plan de acción.
60 días: primeras optimizaciones, tendencias de mejora en KPIs.
90 días: resultados medibles vs baseline inicial.
Preguntas para hacer antes de firmar
- ¿Cómo miden el éxito de sus campañas?
- ¿Qué herramientas usan para reporting?
- ¿Cada cuánto reportan y con qué nivel de detalle?
- ¿Quién será el contacto directo y cuál es su experiencia?
- ¿Cómo manejan cambios de estrategia si algo no funciona?
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